Procedimentos de despiste do abuso e negligência a pessoas idosas: algumas reflexões

A pesquisa deste capítulo dará acesso ao livro completo onde ele se insere.
O atendimento médico, e especialmente o atendimento psiquiátrico e
psicológico, tem uma história rica de interesse pelo mundo fenomenológico dos pacientes. Esta herança tem uma tradição que tem
vindo a ser desvalorizada face aos avanços na observação usando
medidas objetivas e medidas rápidas de autorrelato. Os domínios da
saúde, muito poderiam beneficiar se o atendimento aos pacientes
idosos fosse informado por competências de exercício de empatia e de
aceitação positiva dos pacientes. Este exercício da empatia é um
conjunto de competências que ajuda a tornar a avaliação e intervenção
em saúde um exercício mais compatível com a natureza
biopsicossocial dos seus problemas e grau de bem-estar. Neste
capítulo iremos explorar alguns aspetos principais dessa tradição
fenomenológica mais adequada à natureza desenvolvimental e à
dinâmica de mudança que caracteriza a vida dos indivíduos.
Efetivamente, muitos dos stressores e do sofrimento a que as pessoas
estão sujeitas só poderão ser adequadamente conhecidos e tratados no
contexto de uma relação de ajuda em que a escuta ativa esteja
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presente. Consequentemente, resumiremos as atitudes centrais de uma
relação de ajuda que crie condições para o conhecimento e mudança
dos contornos do sofrimento da pessoa. Adicionalmente
apresentaremos, fundamentados na evidência científica ou empírica,
algumas sugestões para a elaboração de uma proposta de protocolo de
despiste do abuso para uso em serviços de saúde, bem como o seu
enquadramento teórico.
Serviço de Violência Familiar - Hospital Sobral Cid
CENTRO HOSPITALAR E UNIVERSITÁRIO DE COIMBRA